CZK
Věrnostní program
Přihlaste se do našeho věrnostního programu a získávejte výhody, o kterých se Vám ani nesnilo!
20 Kč = 1 věrnostní bod
Za každých utracených 20 Kč vám připíšeme 1 bod na váš zákaznický účet. Hodnota jednoho bodu pro další nákup je 1 Kč. Věrnostní body uplatníte jako peněžitou slevu při některé z dalších objednávek. Platnost věrnostních bodů je 90 dní, poté jsou z profilu automaticky odebrány.
Pro všechny benefity stačí jen vyplnit náš registrační formulář a po ověření plnoletosti vám aktivujeme věrnostní účet. Body se vám následně samy připisují po uskutečnění vašeho nákupu a vy je následně můžete uplatnit při nákupech online.
Kromě bodů na vašem zákaznickém účtu vám náš věrnostní program usnadní nákup v mnoha směrech:
- Nabídky na míru do e-mailu.
- Automatické ověření věku.
- Předvyplněné adresy.
- Správa a historie objednávek.
- Snadnější reklamace a vrácení zboží.
Nově registrovaným zákazníkům navíc nabízíme dopravu zdarma již při nákupu nad 1 000 Kč.
Na co se nás často ptáte?
Za jak dlouho se přičtou věrnostní body na účet?
Věrnostní body se přičítají za 14 dní od vyřízení objednávky, v případě, že je objednávka převzata a není vrácena ve 14 denní zákonné lhůtě. Věrnostní body čekající na aktivaci můžete vidět v historii bodů ve svém profilu, kde jsou vypsány světle šedou barvou.
Jaká je platnost věrnostních bodů?
Věrnostní body mají platnost 90 dní, poté dochází k jejich smazání z účtu. Předem vám ale e-mailem zašleme informaci, že se blíží konec jejich platnosti.
Jak uplatnit nasbírané body?
Nasbírané věrnostní body je možné uplatňovat pouze při objednávce online v našem eshopu. Jednoduše si vyberte produkty, které byste si rádi objednali a vložte je do košíku. Následně přímo v košíku zvolte, kolik věrnostních bodů pro danou objednávku chcete uplatnit a potvrďte tlačítkem "Použít body".
Přičítají se věrnostní body i z nákupu na prodejně?
I když bychom vám rádi nabídli věrnostní program také na našich prodejnách, není to bohužel možné, protože § 3 odst. 5 zákona č. 65/2017 Sb. nám zakazuje poskytovat jakékoliv ekonomické výhody, včetně věrnostního programu ve specializovaných kamenných prodejnách elektronických cigaret.
Platí věrnostní program také pro velkoobchodní zákazníky?
Ano, věrnostní body můžete sbírat i v případě, že jste naším velkoobchodním odběratelem. V takovém případě vám přičteme 1 bod za každých utracených 50 Kč. Všechna ostatní pravidla jsou shodná jako pro maloobchodní zákazníky.
Pozor! Věrnostní program není dostupný pro velkoobchodní zákazníky a distributory s individuálně nastavenými podmínkami spolupráce.
